제 1조> 목 적
이 약관은 포커스미디어코리아(주)(이하 “회사”)와 패널 간의 활동 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2조> 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스
회사가 미터기앱을 통해 패널의 인구통계학적 정보를 수집하고 이에 대한 대가로 보상제도를 통해 감사선물을 제공하는 서비스를 말합니다. 서비스의 내용은 추후 추가/변동될 수 있으며, 서비스가 추가/변동될 때에는 본 약관에서 정한 방식으로 패널에게 공지합니다.
2. 패널
이 약관에 따라 서비스계약을 체결하고 개인 스마트폰에 미터기앱 설치 후 WIFI를 통해 회사의 [엘리베이터 TV]에 접속하는 자를 의미합니다.
3. 유효패널
패널로패널 중에서, 로그 확인이 정상적으로 이뤄지고 있는 패널을 의미합니다.
4. 미터기앱
온라인 접속통계정보생성 및 전송시스템으로 [엘리베이터TV] 가입자 패널에게 회사에서 무료로 배포하는 프로그램입니다.
제 3조> 약관의 효력 및 변경
① 회사는 약관을 시청자 패널용 홈페이지에 게시합니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 패널용 홈페이지에 게시하여 패널에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 패널에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 문자 메시지, 이메일 등의 방법으로 패널에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 패널이 알기 쉽도록 표시합니다.
③ 패널이 개정 약관의 효력 발생일까지 약관 개정에 대한 거부의사를 명시적으로 표시하지 않거나 약관 개정 이후에 회사의 서비스를 이용할 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 패널이 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 패널의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제 4조> 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항 및 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 5조> 서비스계약의 체결 및 적용
① 서비스계약은 패널이 되고자 하는 자(이하 “패널 신청자”)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 패널 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 패널 신청에 대한 승낙을 거절하거나 추후 확인을 통해 승낙을 취소, 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 패널 신청자의 조건이 회사가 공고한 신청대상 요건에 부합하지 아니할 경우
2. 패널의 인구통계학적 대표성을 확보하기 위하여 회사가 설정한 내부기준을 충족하지 아니할 경우
3. 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록한 경우
4. 사회질서와 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 회사에 피해를 입히거나 부정한 영리 목적 등 기타 부정한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
6. 회사의 동의 없이 서비스를 자신 또는 제3자의 계산으로 하는 영리사업에 활용할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
7. 본 약관에 규정한 사항을 위반하여 신청하거나 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 된 경우
8. 기타 위 각 호에 준하는 경우
③ 회사는 패널과의 계약이 체결된 이후에도 다음의 각 호에 해당하는 경우 패널 신청자에 대해서 서비스 이용 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 설비 부족으로 단기간 내에 설비의 증설이 불가능하다고 회사가 판단할 경우
2. 서비스 상에 장애가 발생한 경우
3. 기타 부득이한 이유로 이용 승인이 곤란한 경우
제 6조> 서비스의 제공
① 회사는 이 약관 제2조 제1호에 규정된 서비스를 제공합니다.
② 회사는 서비스계약이 체결된 때로부터 패널에 대한 서비스를 제공합니다. 단, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 장래의 특정일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
제 7조> 서비스의 변경
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 7일 전 해당 서비스 초기화면 또는 패널용 홈페이지에 게시하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 통지하여야 합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 소비자패널에게 불리하게 변경되는 경우 30일 전에 개별 공지통지하여야 합니다.
③ 회사는 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 기타 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 패널에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 8조> 서비스의 이용 시간 및 사용제한, 서비스 정기점검
① 회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 제공하는 것으로 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체 등의 운영상 필요하다고 판단되는 경우에는 일정기간 동안 서비스를 일시 중지할 수 있으며 이 경우 회사는 사전에 이를 홈페이지에 공지하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 통지합니다.
② 본 조 제1항에도 불구하고 회사는 긴급하고 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 제한하거나 중단 할 수 있으며, 이 경우 회사는 사후에 이를 공지할 수 있습니다. 이 경우 서비스 교체 등 중단 사유가 필요하다고 할 경우에는 사전에 홈페이지를 통해 공지하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 통지한 후 제공되던 서비스를 일정시간 동안 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 패널에게 사전 또는 사후 공지합니다.
④ 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
⑤ 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검의 일정과 시간은 홈페이지에 공지하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 통지합니다.
제 9조> 계약 당사자의 의무
① 패널은 다음 각 호의 의무를 준수하여야 합니다.
1. 인구통계 정보의 정확성 및 갱신의 의무
가. 회사는 패널이 제공하는 패널 본인의 인구통계학적 정보에 의지해서 각종 통계자료를 산출합니다. 패널은 회사에 정확하고 진실된 인구통계정보를 제공하여야 합니다.
나. 패널은 제공한 정보가 최신 상태로 유지될 수 있도록 갱신하여야 합니다. 회사는 패널 관리 목적 등 필요한 경우 패널의 동의를 받아 수집한 패널의 연락처(전화, 휴대폰, 우편, 이메일, 카카오톡 채널)로 시청자 대표 메시지 발송 등 연락을 취할 수 있습니다. 패널은 이에 대해 적극적으로 협력하여야 합니다.
다. 패널 본인 또는 가족이 서비스와 관련한 업계 종사자인 경우 가입이 허용되지 않으며 추후 확인 시 서비스 계약이 해지될 수 있습니다.
2. 미터기앱 설치와 지속사용의 의무
가. 패널등록을 완료한 후에는 반드시 회사에서 제공하는 "미터기앱"을 패널의 스마트폰에 설치한 후 회사의 지시에 따라 WIFI를 이용해야 합니다.
나. 패널이 패널 소유의 스마트폰을 이용하지 않는 경우 미터기앱의 설치는 스마트폰 소유자 등 해당 권리를 보유한 자의 허가를 받아야 합니다. 패널의 소유가 아닌 스마트폰에 미터기앱을 설치하여 발생하는 손해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 정확한 로그 정보 전송의 의무
가. 패널은 미터기앱에서 로그인된 상태를 유지하여야 하고 WIFI를 항상 허용해야 합니다.
나. 패널은 미터기앱이 원활히 작동되고 로그 전송이 정상적으로 이루어지도록 필요한 설정을 허용하여야 하고 미터기앱을 배터리 최적화 혹은 절전 대상 제외 앱으로 처리하는 등 적절한 스마트폰 환경 설정 상태를 유지하여야 합니다.
4. 기타 의무
가. 패널이 회사의 이벤트에 당첨되었을 경우, 회사는 패널의 동의를 받아 이벤트 당첨 처리를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 고객 정보(전화, 이메일 등)를 수집, 이용할 수 있습니다. 패널이 회사에게 고객정보를 제공하지 않을 경우 이벤트 당첨이 취소 될 수 있습니다
나. 패널은 회사가 패널 보상을 위하여 필요한 서류 요청 시 정확한 서류를 회사에 송부해야 하며 당해 서류를 송부하지 않을 경우 패널 보상이 취소 될 수 있습니다.
다. 패널은 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 보상을 취득하는 행위를 해서는 안됩니다.
라. 패널은 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위를 해서는 안됩니다.
마. 패널은 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정 사용하는 행위를 해서는 안됩니다.
바. 패널은 다른 패널의 개인정보를 무단으로 수집ㆍ저장ㆍ게시 또는 유포하는 행위를 해서는 안됩니다.
사. 패널은 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위를 해서는 안됩니다.
아. 패널은 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제ㆍ유통ㆍ조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위를 해서는 안됩니다.
자. 패널은 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위를 해서는 안됩니다.
차. 패널은 회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위를 해서는 안됩니다.
카. 패널은 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어ㆍ하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해ㆍ파괴할 목적으로 고안된 바이러스ㆍ컴퓨터 코드ㆍ파일ㆍ프로그램 등을 고의로 전송ㆍ게시ㆍ유포 또는 사용하는 해서는 안됩니다.
타. 패널은 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 미터기앱을 변경하거나, 미터기앱에 다른 프로그램을 추가ㆍ삽입하거나, 서버를 해킹ㆍ역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출ㆍ변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경ㆍ도용하여 회사를 사칭하는 행위를 해서는 안됩니다.
파. 패널의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 패널에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 패널은 책임을 지지 않습니다.
하. 패널은 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회사는 다음 각 호의 의무를 준수하여야 합니다.
1. 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
2. 회사는 패널이 안전하게 서비스를 이용할 수 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 패널의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
제 10조> 보상제도
① 회사는 매월 패널에게 유효 패널의 자격이 있는지 여부를 심사하고, 유효패널에게 보상을 신청할 수 있다는 사실을 통보합니다.
② 전월 유효 패널의 자격을 유지한 패널은 회사에 대하여 보상을 신청할 수 있고, 회사는 패널의 보상 신청에 따라 당해 패널에게 소정의 감사선물을 제공합니다.
③ 감사선물은 기프트콘, 모바일 상품권 등 8,000원 상당의 물품으로 구체적인 내용은 회사의 정책에 따라 조정될 수 있습니다.
④ 패널은 보상 신청이 가능한 날로부터 [30]일 내에 보상을 신청하여야 하며, 신청 기간이 도과할 때까지 보상 신청을 하지 않은 경우, 감사선물이 제공되지 않을 수 있습니다.
⑤ 패널이 제9조의 의무를 준수하지 아니한 경우 회사는 감사선물의 전부 또는 일부를 제공하지 아니할 수 있습니다.
제 11조> 개인정보 관리
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 패널의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외 연결된 제3자 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 회사는 관련 법령 또는 정부기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 패널의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
③ 회사는 패널의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 12조> 계약 해지 등
① 패널은 언제든지 전화, 이메일, 우편 등의 방법으로 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 있다고 판단되는을 경우, 상당한 기간을 정하여 패널에게 개별 통지하여 소명 기회를 부여 한 후 회사의 판단에 따라 서비스계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 패널의 소재불명 등으로 인해 개별 통지 및 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 회사는 소명절차를 거치지 않고 회사의 합리적인 판단으로 서비스계약을 해지할 수 있습니다.
1. 패널 신청 당시 회사가 공고한 신청대상 요건에 부합하지 아니하였거나 사후적으로 부합하지 아니하게 된 경우
2. 패널이 이 약관에서 규정한 의무를 이행하지 않는 경우
3. 주거 이전 등 패널 측의 사유로 인하여 인구통계학적 대표성을 상실하는 등 서비스 계약을 유지할 수 없는 경우
4. 관련 법령에 따른 의무준수 또는 정부기관 등의 시정 요구가 있는 경우
5. 기타 서비스 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우
③ 회사는 서비스계약 해지 후, 시청자 대표 패널 활동을 위한 별도 재가입 유도 등을 위해 MMS 및 유선 연락 등의 목적으로 서비스계약을 해지한 패널(이하 “해지 패널”)의 개인정보를 이용하지 않습니다.
④ 회사는 서비스 계약 해지 후, 신규가입 리워드 제공 방지를 위해 해지 패널의 개인정보를 회사가 서비스를 제공하는 동안 보관할 수 있으며, 서비스 종료 후에는 데이터베이스테 저장된 개인정보를 모두 삭제합니다.
제 13조> 손해배상
회사는 패널의 서비스 이용과 관련하여서는 회사의 고의 또는 과실에 의해 발생한 패널의 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
제 14조> 면책 조항
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 전염병, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함, 디도스 공격, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하는 등 기타 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사, 테스트 목적의 서비스 제공 중 개선과정이나 오류발생 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 패널의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 패널은 자신이 회사에 등록한 항목(전자우편주소, 이동전화번호 등) 및 비밀번호 보안에 대한 책임을 지며, 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 ID, 비밀번호 등의 패널의 개인정보가 유출되어 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 패널의 컴퓨터나 단말기 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 패널이 서비스 내 또는 웹 사이트에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑦ 패널이 서비스를 이용함에 있어 패널 본인이 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 패널 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 패널은 자신의 책임과 비용으로 반드시 회사를 면책 시켜야 합니다.
제 15조> 기타사항
① 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
② 패널 계약과 관련하여 회사와 패널 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법률상의 관할법원에 제기합니다.
③ 회사와 패널간에 제기된 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
<부칙>
이 약관은 2022년 7월 15일부터 시행합니다.